“我与航星认证”主题系列征文

大江大湖大武汉，我与航星共发展

高芳

时光飞逝，我在航星认证工作已十八年了。自2003年5月我来到航星认证开始，就与航星认证结下了深厚的情缘，也从此踏上了我热爱的认证之路。

这么多年，航星认证经过了各种风风雨雨，我也与航星认证一起成长，一起经历了许多难忘的日了，一起面对各种挑战。

让我记忆深刻的是2018年6月的一次UKAS见证评审，此次见证评审的特点有五个最：时间跨度最长、连续见证审核组织最多、战线最长、参与人数最多、天气最热。UKAS见证评审专家、陪同翻译以及审核组，一共11个人，我们对3家分布在不同城市的受审核方进行了周密地审核方案策划，通过这次UKAS见证评审，让我也很好地领略到了UKAS专家的职业精神。当时是Wayne和Nick两位评审专家从英国乘十几个小时飞机来到北京，又从北京乘飞机到武汉，路途非常辛苦，当时武汉天气也特别炎热，白天骄阳似火，让英国专家见识了武汉的“火炉”天气，但是两位专家在现场全程职业装、衬衣领带，在武汉开完首次会议，我们又开车一个多小时赶往仙桃的生产基地，场地占地面积约50亩，两栋楼的车间，每栋5层，湖北的高温让两位专家脸上挂满了汗水，衣服也都湿透了，但是他们全程穿着笔挺的职业装，在高温37摄氏度的现场审核过程中见证着审核组的一言一行，没有一丝懈怠，让我肃然起敬，被他们的职业精神所感动。

记得仙桃见证评审结束后，在我们返回武汉的高速公路又出了车祸，堵车几公里远，在高速上我们苦中作乐，下车自娱自乐，夏天的高速公路上，蚊子很多，而且非常热，专家们也没有一丝抱怨，还以打蚊子为乐，在高速上从白天堵到黑夜，当天快到晚上12点才回到武汉，第二天很早又起来进行下一家的见证评审。连续3家企业，6天的见证评审，又累、又热，饮食也不习惯，专家们早上几乎没吃什么东西就开始和我们进现场审核，我担心他们饿，但他们很能坚持，到最后一天的时候，我觉得自己都要熬不住了，不仅是精神累，身体也很累，但是专家们还是每天坚持在车间紧随跟审核组巡视，并提出了宝贵意见，让我们也见证了UKAS评审专家的专业素养和职业精神。

我越来越热爱认证事业，不仅可以见识不同企业，接触到不同的行业和新生事物，也不停的在审核过程中学习新的东西。企业管理成功和失败的地方，都值得我们学习，还可以接触到很多优秀的人才，学到很多成功的案例。我记得每次审核管理层，和管理层深入交流，就像记者在做一次“对话”节目，可以深入了解企业管理层经营理念，企业的成功经验和失败教训。记得有一次审核一个化工企业的总经理，这位总经理非常年轻，是80后高素质人才，原香港理工大学的实验室主任，这位总经理跟我交流，他接手管理该企业提出“厂内比厂外更安全，上班比下班更高兴” 和“三人行必有我师”的管理理念，并且采取各种措施践行此理念。公司每周邀请两名员工与总经理一起吃饭，倾听下面的声音；在厂区内种花、种树、种菜、养乌龟，每年开展龙舟竞赛和岗位练兵，打造花园式工厂，树正气，激励优秀员工，使员工对工厂有归属感、强烈的荣誉感，增强了员工的凝聚力，全厂士气高涨。还有一个湖南企业的老总，跟我交流他成功的经验，讲述他如何从一个外贸公司的技术人员，从对英语拙嘴笨舌，到每天走路背单词，抓住每一个学习机会自学英语，勤奋工作，终于可以和国外客户自如交流，到后来如何创业，和全球客户做外贸生意，把他的产品销往全球的奋斗史，这位企业家成功后又从深圳回到湖南家乡，和袁隆平教授一起做水稻研究，支持家乡发展。通过这些交流使我受益匪浅，让我看到一个成功的企业家背后是付出多少努力才能成功，他们不断学习、拼搏的精神鼓舞着我，一个优秀的企业背后一定是有一群有卓越价值观的企业家。我越来越明白认证机构的价值在哪里？我们要不断培养出优秀的认证人员队伍，为客户的发展做贡献，也是在为社会发展做贡献。虽然现在认证机构乱象丛生，但只要我们在困局中不急不躁、百折不挠、锲而不舍，坚持我们的初心，坚定我们的信念，坚持正确的价值观，我们所从事的认证事业就是非常有意义的。

十八年来，让我们经历最痛苦、最大困难的一次，就是2020年的疫情。2020年1月，当武汉人正准备欢天喜地过大年，朋友们到处团聚，单位到处搞年会，政府举办两会，当武汉人正在每天乐呵呵的置办年货时，谁也没有想到一场灾难正悄悄的向我们走近，病毒的画卷已经悄悄的铺满整个武汉，而我们武汉人却全然不知，还在到处吃吃喝喝，我们还“裸奔”着往返于火车站、飞机场。直到2020年1月18日，航星认证创始人陆老师跟我打电话，说武汉的疫情很严重了，并在当晚陆老师立即决定成立航星认证疫情防控指挥部，指导航星认证的抗疫工作，实时了解武汉乃至全国的疫情动态，此时的我还在郑州出差，接到电话时我才意识到事态严重了，而我们当时却连口罩都没有，还在毫无防护的到处审核。2020年1月23号武汉市突然宣布封城，我们全然没有准备，没有吃的，超市也被抢光，最可怕的是很多身边的朋友都发烧了、感染了，医院挤不进去，也买不到药，到处找朋友、托关系也抢不到病床，有的朋友眼看着自己的家人就这样没了，朋友圈到处都是求救信息，就在那一刻，突然感觉生死就在眼前，突然觉得人的生命有时候就是这么脆弱，那一段时间很煎熬、很黑暗。最艰难的时候，我们只有告诉自己，再忍耐一下、再坚持一下，所有的黑暗都会过去的，我积极的参与武汉抗疫，为援鄂医疗队捐赠物资，为身边年纪大的爹爹婆婆网上购买生活用品，为身边有困难的朋友捐款，为小区团购商品等，抗疫胜利后还获得了武汉民建的抗疫勋章。后来我一直都不敢回忆这一段最可怕的时光，现在事隔两年，才敢写出这一段经历。那段时间每天都不敢看电视，怕电视报导又死了多少人，怕看到医院可怕的那一幕，后来也不敢去看那个讲武汉疫情的电影《中国医生》，怕勾起这一段痛苦回忆。那段时间总部陆老师、何老师、张老师都隔三岔五地问候我，陆老师也帮助我们联系北京援鄂医疗队，还有一些朋友也会经常问候我们，是大家的温暖给了我们力量，最后随着全国医疗团队驰援武汉，疫情才渐渐得到控制。

那个时候我们还要来面对最实际的问题，我们的工作已经全面瘫痪，无法工作，无法审核，所有的资料都在办公室拿不出来，不知道会在什么时候能够出现转机，不知道什么时候能够正常。回想2003年，我们也经历过非典，但我记得当时3个月左右的时间就慢慢恢复正常了，而这一次我感觉比非典严重多了，感觉遥遥无期，武汉迟迟不解封，呆在家里哪里也不让去，当我们感到很无助的时候，这时有一束希望之光照耀进来，航星决定策划ICT远程审核，并对我们进行了ICT远程审核培训及能力评价，我们又有工作做了，一下豁然开朗，看到了生的希望，我们全体武汉人又满血复活了，大家共同克服困难，开始远程办公，和客户共同商议如何度过难关，做好ICT远程审核方案策划和实施。我们的工作终于又重新走上了正轨，这场劫难也终于慢慢挺过去了，但是给我们武汉人留下了不可磨灭的烙印，到现在我们武汉人都不敢感冒，也不敢发烧，一感冒发烧医院就如临大敌。

经历了这么多沟沟坎坎，跌跌撞撞的走到今天，真不容易，在航星二十一周年的时候，仅以此文以作纪念，经历了这么多困难，我们越来越坚定自己的信念，信愿弥坚，难行能行，越是艰难，越是要逆流而上，发扬航星人不怕苦、不怕难的拼搏精神，践行航星认证 “公正、友爱、责任”的价值观，我们作为航星人将一起撸起袖子加油干，为实现中国梦而努力奋斗。