产品质量和服务质量是企业生存的关键，影响产品/服务质量的因素很多，单纯依靠检验并不能实现以最佳成本提供符合顾客要求的产品或服务，ISO9001 体系的建设可高起点应用前人质量管理实践经验、并持之以恒地利用PDCA 循环改进、完善, 实现产品/服务质量的不断提高。在此过程中可有效促进企业的管理水平、服务意识、专业技能的改进与提升, 进而向顾客提供足够信任。

　　为适应经济发展需要、消除国际贸易壁垒, 我国政府高度重视质量管理工作，社会各界对质量问题的关注度也逐步提高。但是，目前部分ISO9001获证企业的体系运行并未取得理想效果，主要原因还是企业对如何正确理解和运用ISO9001 质量管理体系存在偏差。

上一篇： 食品安全法首次大修 五大看点全揭秘