“我与航星认证”主题系列征文

 

航星闪耀照行程

陈巍玲

 

光芒璀璨，航星在认证行业的星空闪耀了21年。

 

仰望星空，顿觉生命是一场盛宴，辉光烁动，馨香四溢，让人不肯离席，而琼浆一样流淌过的时光，令人回味无穷，已成为每一个热爱航星的航星人心里的永恒。

 

十几年前，第一次实习审核，是在座落于云台山脚下的河南省焦作市一家企业。时值春光明媚的四月，满城争奇斗妍的月季花，正如“只道花无十日红，此花无日不春风”所喻，把这座素有“半城青山半城水”的新城装扮得分外美丽，阳光笑意盈盈地洒满芬芳的花瓣，把我忐忑的心也映照得一片灿烂。

 

这次的受审核方是一家耐火材料生产企业，是当地的支柱型产业之一。当我进入余温尚存的炉窑，看到壮观的炉体、成型的产品，不禁惊叹硅酸盐在工艺流程中的华丽蜕变，惊异那些坚硬的、布满奇异流纹的耐火砖，它们仿佛被赋予了灵魂和生命，让我对它的前世今生有了不探不休的冲动。查阅技术资料，巡视生产过程，校对检验数据，发现不符合行踪……，对我来说，这是开端、是起点、是对审核能力的一次实际检验。当提交第一份审核记录时，心里惴惴不安，完全没有了从事多年质量管理工作的那份自信。而李老师欣然的点头肯定，让我如释重负。或许李老师并不知道自己不经意的微笑、一句简洁而有温度的称赞，对于第一次实习审核、初入审核行业的我来说，点燃的不仅是对这份工作的热情，而是对今后从事认证工作所给予的坚定信心，以及洇渗进生命意识里与航星一起成长的动力源。

 

初次审核带来的启示和收获，刷新了我长期从事机械制造行业的感知和认识，对审核应有的知识储备和学习的迫切性有了全新认识，从内心升腾的那份热情和专注，在未来的很多年不曾褪去。从某种意义上说，是航星改变了我的人生轨迹，重启了我的人生。

 

从那时起，奏响生命的主旋律便是审核。忠诚维护航星秉承“致力于传播公平公正的价值观和管理文明，为客户和相关方创造价值”的使命，作为一名航星人，它已成为恒久以来坚守的信念和职业的行为准则，已成为曲折人生的一个恒久的信念。

 

“岁月匆匆足带风，江南漠北烁金瞳。”十几年来，催促的铃声常常与黎明伴我踏上出发的征程，客户审核现场留下了数不清的踏过月华星光的匆匆足迹，也留下了作为航星人的细致入微、严谨专业、如星光闪烁的职业精神。紧跟航星砥砺奋进的步伐，紧随着航星健康的快速发展，多年来，我偏爱机器的轰鸣，迷恋机油的味道，热衷信息产业代码的神秘，痴醉为银发飞扬的养老院和歌舞升平的大剧院审核的未知性兴奋。积极和阳光的工作态度，在为航星奉献和服务于客户的过程中得到了星光熠熠似的升华，越发使我坚信，融入航星的银光长河，只要努力，就会有收获，因为勤能补拙。

 

挑战无时不有，却乐在其中。审核现场处处充满证据和迷蒙，符合和缺陷其实都隐含其中，精准地发现符合和不符合的证据并将其收入囊中，不仅是标准条款明确的规定和要求，而更多的是审核员具有丰富的专业知识、能够灵活地运用审核技巧才能获取。拨云见日、明察秋毫、确保审核的有效性，是一名合格审核员必备的看家本领、必须练就的基本功，多年的审核实践，一直鞭策着我把学习和提高作为坚持不懈的目标。立体的感知来源于充分的现场发现，查阅、观察、询问、追踪等，全方位卓有成效地运用，才能呈上一份完美的案卷。在审核中体现价值，让信任赢得尊重，需要辛勤的付出、需要一双闪烁智慧的金瞳，深感任重道远。

 

“春来送暖千山绿，秋去凌寒万点红。”有人问：你审核最远地方是哪里？我实事求是地说：拉萨。无一例外地惊讶加感叹，紧接着会问：那里的高原反应不怕吗？当然，高原反应不会对审核员留情。客户哪里有需要，我们就必须出现在那里！

 

西藏某电力集团有限公司位于拉萨国际总部城，海拔3500多米，是拉萨当地仅有的一家低压电力成套开关设备生产和销售企业。高原反应不会善待所有入藏者，事先充分的预防和准备低估了它的凶猛。美丽的格桑花、金黄的青稞、伸手可及的白云、随风飘舞的五彩经幡，一切美得让人陶醉，但稀薄的氧气却让人窒息。审核依然如期进行，眼睛干涩、头痛、眩晕都不曾让审核停止，闪亮的航星是坚持的力量。圣洁的土地上，总有阳光拨开高寒的冰封，意志和坚定最终战胜了肆虐的高原反应。亲切的呵护、支持和理解，审核过程做到细节不放过，环节无疏漏，灌输管理理念、弘扬一种精神。敬业的身影让客户感动，一张最有份量的证书，为雪域高原添上了一抹绚丽的色彩，烁上了一缕耀眼的星光。

 

不忘初心，牢记使命。“公正、友爱、责任”，是航星崇尚的价值观。责任是忠诚，是承诺，是品质，是对客户担当。为了客户责无旁贷，无惧困难，身体力行彰显责任。

 

2019年12月中旬，浙江省丽水市某热电有限公司二阶段审核，出发前突发意外，怎么办？客户急需。于是，任凭家人亲友劝阻，骨折的手腕打上石膏、挂着吊带按计划奔赴审核现场。旅途颠簸，疼痛阵阵袭来，只能交给眉头紧蹙的坚忍。当远远地望见一朵美丽的白兰花在湛蓝的天空绽放，这是审核现场！立刻精神抖擞，伤痛、疲倦统统抛到九霄云外。沸腾的锅炉、欢唱的汽轮机、先进的脱硫塔、纵横交错的管道、DCS主控室闪烁的灯光，还有那棵让白兰花绽放的150米高耸入云的烟囱，这里的一切让人陡然兴奋，让人充满激情。

 

查原料仓、水处理池、锅炉房、盐酸储罐、汽轮机房、化验室、管道维护、电力输送、化学品储运、人员资质。复杂的流程巡查、实时运行数据监控、运行准则查实、记录完整性、环境因素识别、安全运行控制等等，不容懈怠，不放过一个细微过程。充分的现场审核查证、规范的审核流程、细致的观察、无障碍的沟通、与伤痛的抗争，取得的不仅是证据，而是兑现着一份承诺，赢得的是客户的尊重，让航星的价值观在行为中践行。

 

一位美丽的姑娘充当我的第二双手，一行行记录准确地从灵巧的指间流畅而出，证据不断扩充，丰富的内容清晰且完整，真诚和敬业，恪尽职守总能收获一份感动。

 

审核结束，代笔的姑娘深情而认真地说：“老师，给您做助手我非常荣幸。”那么真诚，心中顿时感到由衷的欣慰。

 

人生欣慰在航星。或许人的一生可以有多种职业及其多次选择，但航星和审核总可以令人笑得最灿烂。知性专业，敬业勤勉，吃苦耐劳，不畏艰厄，不顾病痛，唯有奉献……，这些与航星共成长所具有的品质和素养，使人不肯轻易放弃自己的目标，就算面临前所未有的困难，也坚信风雨过后终能见彩虹。

 

“回眸一笑扬尘事，转瞬千思逐逝波。”时光如棱，回想自己初入航星时的陌生和青涩，一路走来是航星的呵护和引导，使我从实习审核员成长为具有HXQC验证资质、CCAA验证资质的三体系审核员并入围HXQC升级版认证审核员资质，常常不禁感慨：航星让我与其共成长，是航星让我逐渐成熟。

 

当一张张新面孔加入航星团队、每次为这些新生力量作实习见证时，我都会郑重地告诉这些未来的审核员，一定注意深入现场、善于学习，充实自己，提高专业水平，增强学习能力，同时也是自己职业生涯的自我激励。

 

培根有句名言：活着就要学习，学习不是为了活着。学习是第一要素，我要求自己在认证专业刊物发表学术论文、撰写总结性良好案例，在航星搭建的平台上，通过多种途径获取更多向同行专家学习的机会，提高专业能力，争取日有寸进，为航星增光添彩。

 

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”展望未来，对航星的发展更加充满信心，机遇蕴含精彩，不渴求鲜花掌声，唯愿与航星一路同行，在星光照耀下，踏上新征程。