2022年10月5日至7日北京大陆航星质量认证中心股份有限公司（HXQC）贵州分公司举办了“第二期质量、环境、职业健康安全管理体系内审员培训”，本次培训通过腾讯会议远程方式进行，HXQC贵州分的负责人吴闽和国家注册审核员刘艳云、吕崇政、李启航四位老师担任培训讲师。

培训前，HXQC贵州分组织所属审核员进行试讲，参会人员针对讲课内容进行了点评，讲师们就大家提出的意见和建议对课程内容进行了及时调整补充。

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HXQC贵州分老师试讲交流

 

吴老师针对ISO9000:2015《质量管控体系基础和术语》、ISO9001:2015《质量管理体系要求》、ISO 14001:2015《环境管理体系要求及使用指南》、ISO 45001:2018《职业健康安全管理体系要求及使用指南》等标准的通用要求，同时结合企业管理的现状进行了讲解分享，主要涉及质量管理原则、PDCA方法、组织环境及组织的风险和机遇等要求。

 

吴老师授课现场

李老师结合环境管理体系标准条款内容，引例企业现状，对基础设施的管控、环境因素识别和评价以及环境方面的运行策划和控制等方面的要求进行详细讲解分享。

 

李老师授课现场

 

吕老师就质量和职业健康安全管理体系结合企业实际对产品和服务的设计和开发、生产和服务提供、产品和服务的放行、危险源辨识及运行策划和控制进行解析。

 

吕老师授课现场

 

刘老师在培训中，结合企业实际，对应急预案的编制和演练，内部审核和管理评审的策划和实施进行了详细的讲解，并列举示例加深理解！

 

刘老师授课现场

 

为了使学员深入理解授课内容，讲师们在课堂上提出：如何结合企业特色，阐述对PDCA的理解评价，重要环境因素应该考虑哪些方面内容等问题，通过与学员深入互动讨论，增强学员对课堂的参与感，对课堂知识的理解。

 

讨论交流现场

 

本次培训还组织了线上模拟内审，来强化学员对标准条款的理解。

学员在助教的带领下，积极完成模拟内审所需的质量、环境、职业健康管理体系内审检查表，为后续线上模拟内审做好充分准备。

 

学员课后交流

 

模拟内审实施环节，由讲师们担任企业受审核部门负责人，学员分组选取不同部门根据企业实际情况及标准条款要求进行内审，最后由讲师们进行点评。

本次模拟内审活动使学员们了解如何开展内部审核，怎样把握审核关注点，也认识到内审员素质要求的重要性，为后续的内审工作打下了坚实的基础。

 

线上模拟内部审核

 

培训结束后HXQC贵州分对学员进行了满意度调查，了解学员们对培训老师讲课情况、课程设计及对培训的其他建议等项目的评价，根据统计结果，顾客满意度达到94%，后续也将针对学员提出的建议进行持续改进。

 

线下总结

 

培训结束后讲师们积极总结经验教训，改进课程内容，希望通过HXQC培训使参培的企业内审员能够更加理解内部审核实施过程中所涉及到的审核步骤、审核方法和审核技巧，同时可以结合本公司特点及相关的管理手册、程序文件和管理办法等体系文件，更好的开展企业的内部审核工作，对公司的工作开展能起到指导作用，提升企业质量、环境、职业健康管理体系的适宜性、充分性和有效性，深化管理体系的落地运行，让企业管理再上新台阶。

本次培训在讲师和学员们的积极配合、充分互动中圆满完成。

HXQC贵州分公司将会持续秉持HXQC以“顾客为关注焦点，致力于不断提升顾客满意度”的原则，为客户提供良好的认证和培训服务。