金秋9月，正值全国“质量月”活动，北京大陆航星质量认证中心股份有限公司(HXQC)湖北分公司响应湖北省小微企业质量管理体系认证提升行动，于2022年9月7日在武汉丽橙酒店举办了武汉市物业管理行业质量管理体系提升宣贯会，本次会议采取线下和线上相结合的方式进行。山河广昌盈物业、长江润嘉置业、兴城物业、中科苑物业、贵阁物业、正阳物业、金田物业、鼎诚瑞升物业、瑞泰智慧、车都物业、天源物业等物业企业领导和骨干共30余人参加，湖北省市场监管局认检处雷晨工程师全程参与了本次活动。
会议首先由HXQC湖北分公司总经理高芳女士致辞。她感谢多年来对 HXQC给予信任和支持的广大客户，她强调物业管理服务是现代化城市管理的重要环节，事关千家万户，直接影响着社会、经济、环境等各方面的效益，关乎老百姓的日常生活、人文环境、幸福指数，有利于维护社区的和谐和稳定，疫情期间更加突显了物业管理服务的重要性。因此，提升物业管理具有十分重要的意义。
同时她也介绍了湖北省市场监督管理局小微企业质量管理体系认证提升活动步骤和要求，HXQC将不辜负上级主管部门领导的信任，发挥认证机构的作用，增强责任感和使命感，充分发挥专业技术优势，采用更加鲜活生动和接地气的语言，集中优秀认证专家资源，为提升行动提供强大技术支撑。
会议议程第二项由企业领导发言。武汉市山河广昌盈物业管理有限公司舒建兵总经理、省市物业评标专家、武汉天源物业有限公司执行副总经理吴增庆、武汉瑞泰智慧服务有限公司品质部经理苏会存代表企业感谢湖北省市场监管局和北京大陆航星开展这次质量管理体系提升活动，表示这确实是一次帮助物业管理企业纾困活动，并就如何将质量管理体系、行业管理标准和要求与物业管理服务工作有机结合，提高物业管理服务的有效性，解决“两张皮”问题进行了发言。
武汉市山河广昌盈物业管理有限公司总经理舒建兵先生发言
省市物业评标专家、武汉天源物业有限公司执行副总经理吴增庆女士发言
武汉瑞泰智慧服务有限公司品质经理苏会存先生发言
会议议程第三项，企业代表交流物业管理服务过程的痛点和难点，以及提高客户满意率的心得。与到会人员一起就物业管理行业目前面临的痛点和难点进行了研讨，到会企业代表就老旧小区加装电梯、新能源汽车充电的风险、业主需求及物业管理费用不匹配、客服质量等突出问题及纾困办法进行了互动交流。
会议最后由HXQC技术委员会委员周继军老师作《GB/T19001-2016标准在物业管理行业的应用》专题培训。周老师从武汉市物业管理行业政策环境、整体状况、质量管理原则和核心概念，以及物业管理行业如实应用GB/T19001-2016标准提升服务质量和绩效等方面进行了讲解，周老师针对与会代表反馈的问题提出，问题和机遇并存，办法总比困难多，只要大家齐心协议、振奋精神就一定能克服前进路上的困难。会后HXQC将组织专业人员深入企业调研，组织观摩管理先进的物业服务企业，共同探讨解决问题的办法和措施，以点带面，提高武汉市物业管理服务水平和社会效益。
HXQC始终致力于提供有公信力的认证等高技术服务，按照各省市场监督管理局的部署，为各行各业赋能高效发展，为客户和相关方创造价值，助推经济健康发展，以优异的成绩迎接党的“二十大”召开。
