为了迎接东湖落雁景区修缮后重新开园，2022年6月11日上午，北京大陆航星质量认证中心股份有限公司(HXQC)湖北分公司总经理高芳受邀为东湖落雁景区票务及窗口人员进行了专业商务礼仪的培训，就景区的服务人员如何在景区提档后提升服务质量，做好微笑服务，用耐心、爱心，热情的态度来迎接游客，以及如何提高服务效率，减少顾客等待时间，提升游客对落雁景区窗口服务更好更舒适的体验感做了深入的培训，并对服务员的仪表仪容仪态，服务员的着装，服务员的礼貌用语，以及如何面对各种游客的突发情况的应急处理等进行了详细的讲解。

对景区服务人员培训会后，民建会员HXQC湖北分公司总经理高芳与民建洪山区工委东湖支部、综合一支部的会员们一起实地考察了即将完成修缮升级工作的落雁景区，并为东湖落雁景区重新开园后如何提高景区窗口工作人员的服务质量出谋献策，为擦亮武汉这块世界名片贡献自己的一份力量。

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