表面上看,各个成功的企业很难有一个共性的竞争力存在。但在如今这样一个快速变化的时代,所有企业的竞争力都逐渐地趋同起来:企业竞争的本质,是知识产生和转化的效率。
在高科技行业,这个说法恐怕没有人有异议。比如华为登顶世界之巅,是与其强大的研发和创新能力分不开的。但是,知识产生和转化的效率对于传统的科技含量不高的行业,会是竞争的本质吗?
餐饮业似乎就与知识的产生和转化搭不上边。餐饮业最近的一次创新就是外卖业务的兴起,有人说这不过是O2O而已,能有多少技术含量?但不要小看这个O2O,这意味着我们的饮食行为第一次被数字化了。数字化就可以被分析,知识就开始起作用了,而这还只是开始。大家都知道饮食和健康的关系,如果再将健康的数据采集进来,如何基于健康要求定制饮食?这就需要健康和营养知识,由此就决定了新菜品的开发。所以,一个看起来很传统的行业,也可以是由知识驱动的。事实上,越是看起来技术含量不高的行业,越有通过知识注入提高竞争力的机会。
那么,如何提升知识产生和转换的效率?有三个问题必须解决。
问题一:企业内有多少知识工作者在从事知识产生和转化的工作?
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