本着服务客户，不断提升服务质量的宗旨，北京大陆航星质量认证中心有限公司卓越服务中心针对各企业管理者代表在管理体系运行过程中所遇到的各种问题，将于2011年8月下旬在北京组织开展《优秀管理者代表培训班》。现将课程情况介绍如下：
【讲师介绍】
强克冰 现任北京大陆航星质量认证中心有限公司总经理，国家注册高级审核员，拥有丰富的管理经验和审核经验，提纲挈领的传授管理理念和重点标准知识，使学员受益匪浅。
执业资格：
质量管理体系国家注册高级审核员
环境管理体系、职业健康安全管理体系国家注册审核员
国家注册安全工程师
国家注册安全评价师
金融经济师
柯章勇 西安工业大学“项目管理与企业信息化方向”硕士研究生；拥有数百家国际和国内企业的审核及培训经验；历任北京大陆航星质量认证中心有限公司技术委员会主任，现任某知名跨国集团体系负责人。国家注册高级审核员、验证审核员；国家注册审核员培训师资格。讲课风格生动活泼、激情幽默，具有先进的管理理念和创新意识。培训技巧娴熟，善于运用角色扮演、案例分析、精彩游戏、理论阐述等多种方式。
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