【“我与航星认证”主题系列征文】大江大湖大武汉,我与航星共发展

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“我与航星认证”主题系列征文

 

大江大湖大武汉,我与航星共发展

 

高芳

 

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时光飞逝,我在航星认证工作已十八年了。自2003年5月我来到航星认证开始,就与航星认证结下了深厚的情缘,也从此踏上了我热爱的认证之路。

 

这么多年,航星认证经过了各种风风雨雨,我也与航星认证一起成长,一起经历了许多难忘的日了,一起面对各种挑战。

 

让我记忆深刻的是2018年6月的一次UKAS见证评审,此次见证评审的特点有五个最:时间跨度最长、连续见证审核组织最多、战线最长、参与人数最多、天气最热。UKAS见证评审专家、陪同翻译以及审核组,一共11个人,我们对3家分布在不同城市的受审核方进行了周密地审核方案策划,通过这次UKAS见证评审,让我也很好地领略到了UKAS专家的职业精神。当时是Wayne和Nick两位评审专家从英国乘十几个小时飞机来到北京,又从北京乘飞机到武汉,路途非常辛苦,当时武汉天气也特别炎热,白天骄阳似火,让英国专家见识了武汉的“火炉”天气,但是两位专家在现场全程职业装、衬衣领带,在武汉开完首次会议,我们又开车一个多小时赶往仙桃的生产基地,场地占地面积约50亩,两栋楼的车间,每栋5层,湖北的高温让两位专家脸上挂满了汗水,衣服也都湿透了,但是他们全程穿着笔挺的职业装,在高温37摄氏度的现场审核过程中见证着审核组的一言一行,没有一丝懈怠,让我肃然起敬,被他们的职业精神所感动。

 

记得仙桃见证评审结束后,在我们返回武汉的高速公路又出了车祸,堵车几公里远,在高速上我们苦中作乐,下车自娱自乐,夏天的高速公路上,蚊子很多,而且非常热,专家们也没有一丝抱怨,还以打蚊子为乐,在高速上从白天堵到黑夜,当天快到晚上12点才回到武汉,第二天很早又起来进行下一家的见证评审。连续3家企业,6天的见证评审,又累、又热,饮食也不习惯,专家们早上几乎没吃什么东西就开始和我们进现场审核,我担心他们饿,但他们很能坚持,到最后一天的时候,我觉得自己都要熬不住了,不仅是精神累,身体也很累,但是专家们还是每天坚持在车间紧随跟审核组巡视,并提出了宝贵意见,让我们也见证了UKAS评审专家的专业素养和职业精神。

 

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我越来越热爱认证事业,不仅可以见识不同企业,接触到不同的行业和新生事物,也不停的在审核过程中学习新的东西。企业管理成功和失败的地方,都值得我们学习,还可以接触到很多优秀的人才,学到很多成功的案例。我记得每次审核管理层,和管理层深入交流,就像记者在做一次“对话”节目,可以深入了解企业管理层经营理念,企业的成功经验和失败教训。记得有一次审核一个化工企业的总经理,这位总经理非常年轻,是80后高素质人才,原香港理工大学的实验室主任,这位总经理跟我交流,他接手管理该企业提出“厂内比厂外更安全,上班比下班更高兴” 和“三人行必有我师”的管理理念,并且采取各种措施践行此理念。公司每周邀请两名员工与总经理一起吃饭,倾听下面的声音;在厂区内种花、种树、种菜、养乌龟,每年开展龙舟竞赛和岗位练兵,打造花园式工厂,树正气,激励优秀员工,使员工对工厂有归属感、强烈的荣誉感,增强了员工的凝聚力,全厂士气高涨。还有一个湖南企业的老总,跟我交流他成功的经验,讲述他如何从一个外贸公司的技术人员,从对英语拙嘴笨舌,到每天走路背单词,抓住每一个学习机会自学英语,勤奋工作,终于可以和国外客户自如交流,到后来如何创业,和全球客户做外贸生意,把他的产品销往全球的奋斗史,这位企业家成功后又从深圳回到湖南家乡,和袁隆平教授一起做水稻研究,支持家乡发展。通过这些交流使我受益匪浅,让我看到一个成功的企业家背后是付出多少努力才能成功,他们不断学习、拼搏的精神鼓舞着我,一个优秀的企业背后一定是有一群有卓越价值观的企业家。我越来越明白认证机构的价值在哪里?我们要不断培养出优秀的认证人员队伍,为客户的发展做贡献,也是在为社会发展做贡献。虽然现在认证机构乱象丛生,但只要我们在困局中不急不躁、百折不挠、锲而不舍,坚持我们的初心,坚定我们的信念,坚持正确的价值观,我们所从事的认证事业就是非常有意义的。

 

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十八年来,让我们经历最痛苦、最大困难的一次,就是2020年的疫情。2020年1月,当武汉人正准备欢天喜地过大年,朋友们到处团聚,单位到处搞年会,政府举办两会,当武汉人正在每天乐呵呵的置办年货时,谁也没有想到一场灾难正悄悄的向我们走近,病毒的画卷已经悄悄的铺满整个武汉,而我们武汉人却全然不知,还在到处吃吃喝喝,我们还“裸奔”着往返于火车站、飞机场。直到2020年1月18日,航星认证创始人陆老师跟我打电话,说武汉的疫情很严重了,并在当晚陆老师立即决定成立航星认证疫情防控指挥部,指导航星认证的抗疫工作,实时了解武汉乃至全国的疫情动态,此时的我还在郑州出差,接到电话时我才意识到事态严重了,而我们当时却连口罩都没有,还在毫无防护的到处审核。2020年1月23号武汉市突然宣布封城,我们全然没有准备,没有吃的,超市也被抢光,最可怕的是很多身边的朋友都发烧了、感染了,医院挤不进去,也买不到药,到处找朋友、托关系也抢不到病床,有的朋友眼看着自己的家人就这样没了,朋友圈到处都是求救信息,就在那一刻,突然感觉生死就在眼前,突然觉得人的生命有时候就是这么脆弱,那一段时间很煎熬、很黑暗。最艰难的时候,我们只有告诉自己,再忍耐一下、再坚持一下,所有的黑暗都会过去的,我积极的参与武汉抗疫,为援鄂医疗队捐赠物资,为身边年纪大的爹爹婆婆网上购买生活用品,为身边有困难的朋友捐款,为小区团购商品等,抗疫胜利后还获得了武汉民建的抗疫勋章。后来我一直都不敢回忆这一段最可怕的时光,现在事隔两年,才敢写出这一段经历。那段时间每天都不敢看电视,怕电视报导又死了多少人,怕看到医院可怕的那一幕,后来也不敢去看那个讲武汉疫情的电影《中国医生》,怕勾起这一段痛苦回忆。那段时间总部陆老师、何老师、张老师都隔三岔五地问候我,陆老师也帮助我们联系北京援鄂医疗队,还有一些朋友也会经常问候我们,是大家的温暖给了我们力量,最后随着全国医疗团队驰援武汉,疫情才渐渐得到控制。

 

那个时候我们还要来面对最实际的问题,我们的工作已经全面瘫痪,无法工作,无法审核,所有的资料都在办公室拿不出来,不知道会在什么时候能够出现转机,不知道什么时候能够正常。回想2003年,我们也经历过非典,但我记得当时3个月左右的时间就慢慢恢复正常了,而这一次我感觉比非典严重多了,感觉遥遥无期,武汉迟迟不解封,呆在家里哪里也不让去,当我们感到很无助的时候,这时有一束希望之光照耀进来,航星决定策划ICT远程审核,并对我们进行了ICT远程审核培训及能力评价,我们又有工作做了,一下豁然开朗,看到了生的希望,我们全体武汉人又满血复活了,大家共同克服困难,开始远程办公,和客户共同商议如何度过难关,做好ICT远程审核方案策划和实施。我们的工作终于又重新走上了正轨,这场劫难也终于慢慢挺过去了,但是给我们武汉人留下了不可磨灭的烙印,到现在我们武汉人都不敢感冒,也不敢发烧,一感冒发烧医院就如临大敌。

 

经历了这么多沟沟坎坎,跌跌撞撞的走到今天,真不容易,在航星二十一周年的时候,仅以此文以作纪念,经历了这么多困难,我们越来越坚定自己的信念,信愿弥坚,难行能行,越是艰难,越是要逆流而上,发扬航星人不怕苦、不怕难的拼搏精神,践行航星认证 “公正、友爱、责任”的价值观,我们作为航星人将一起撸起袖子加油干,为实现中国梦而努力奋斗。

 

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