国外权威机构对2005年度全球认证调查报告的评论

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HXQC宋治民老师根据国外信息整理

2006年8月3日,国际标准化组织(ISO)发布了题为“ISO 全球认证调查报告清楚展现管理体系标准在全球化中的地位”的新闻稿,正式对外发布了2005年度全球认证调查报告(北京大陆航星质量认证中心网站于2006年10月连载了该报告的译文)。

尽管2005年在发展中国家 ISO9001和ISO14001获证组织的数量在不断增加,但日益成熟的市场却已出现下滑的最初征兆。国外一些权威人士开始思考,这是否是认证末日的开始或只是认证行业需要更进一步的宣传和革新的征兆的问题。

2005年的调查显示,在全球范围内,到2005年12月底为止,161个国家和经济体共颁发了至少776,608张 ISO9001证书,比2004年增长了18%(2004年,154个国家和经济体共颁发了660,132张证书)。2005年全年,非洲(几内亚、利比里亚、多哥)及太平洋地区的13个国家,以及两个欧洲及西亚过渡经济体先后采用了ISO9001或ISO14001认证。中国在证书总量上的增长最大,共颁发了143,823张证书。

由于企业对环境影响以及长期可持续性发展的担忧导致在全球范围内对ISO14001认证需求的稳步增长。到2005年12月底,在138个国家和经济体至少颁发了111,162张证书。较2004年增长24%(2004年,在127个国家和经济体总共颁发了89,937张ISO14001证书)。在2005年,日本颁发的ISO14001证书最多,达到3882张。

调查也揭示了一个显著的变化,那就是正在寻求ISO认证的组织类型的变化。2005年服务业有显著增长,有接近33%的ISO9001证书,以及31%的ISO14001证书颁发给了服务业的组织。

尽管在国际范围内,ISO认证在不断地增长,但并不是所有国家都是如此。特别是一些新兴的经济强国的出现,如中国和印度,正在经历重大的增长,但其它相对发达的国家的更为成熟的市场却经历了在标准出台后的第一次滑坡,例如:英国、澳大利亚和新西兰的认证证书数量都有所下降。

尽管ISO9001是从它在全世界颁布之日(1987年3月15日)起就生效了,但各国采纳标准的速度不同,首先采用ISO认证的国家之一是英国。英国在2005年底ISO9001证书出现了首次下降,从50,884张证书降至45,612张证书。自从2003年底开始,澳大利亚和新西兰的ISO证书也经历了一个相似的下降。2005年,澳大利亚的ISO9001证书总数从17,365张降至16,922张,降低了2.6%。新西兰从2,632张证书降到2,160张证书,下降了17.6%。ISO14001也出现相似的下降情况,只是其趋势略弱些。

事实是,一些较早采用ISO标准的市场正呈现出证书数量下降的趋势,对ISO和英国皇家认可机构(UKAS)来说是一个令人担忧的消息。这也许是一个信号,说明认证证书就象其它产品一样有一个有限的和可耗尽的生命周期。它也可能反映了目前有关认证“商品化”的辩论及人们对于认证机构服务的贬值的担忧。

ISO秘书长Alan Bryden将ISO9001认证的减少归因于以下可能的原因:

l        多现场证书数量的增长;

l        由ISO9001派生的行业认证(如TL9000、ISO/TS16949认证)的增加;

l        组织联营和兼并的影响;

l        制造业和其它商业活动转移到其它国家;

l        非认可或非国际认可论坛(IAF)成员机构认可的认证机构业务份额可能有所增加。

​尽管认证在世界范围内还在不断发展的趋势不容置疑,但最重要的问题是ISO认证是否有会一个有限的寿命周期?UKAS对这些问题的观点是:如果出现可认证组织数量的减少,市场出现饱和的状态的情况,那么ISO将不得不继续进行改革并向组织提供他们渴望得到的东西。


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