近几年，国内咨询行业发展迅速，但不管是从行业本身成熟度还是从对咨询行业的认识来看，都还处于发展的初级阶段。而市场外部环境的急剧变化，竞争规则的重新确立，使企业原有的管理模式和管理体系面临着巨大挑战。而专门研究企业问题的咨询机构可以充分利用专业知识、内部的案例资源和社会信息资源为企业提供专业支持。因此，引进咨询公司的智力资源，整合、重构管理秩序，是现代企业成长壮大的必要支撑。
　　但如何选择咨询公司，却使众多企业感到困惑。如何鉴别、选择咨询公司对初次接触咨询的企业的确是一大难题，笔者认为应从以下方面来考察咨询公司。
　　首先，咨询公司是否有行业背景和经验，它的定位是否明确。咨询公司在行业中的背景和经验对需要咨询的企业来说很重要，因为它涉及咨询公司能否在咨询的过程中将行业先进的经验、管理模式、最佳管理实践等“价值”传递给企业，使企业了解行业的动向、发展趋势和成功要素，从而形成自己的竞争优势。只有定位明确的咨询公司，才可能在行业和专业中“研究”得比较深入，才可能有比较深厚的经验积累和专业的咨询实力。
　　第二，咨询方法和咨询流程要完备、科学。咨询公司凭借其咨询方法或专业技术为企业提供“高智力、高技术”的知识性服务，必须有一整套方法论和技术将知识、智能转化为企业的价值。因此，在咨询过程中，能否将解决方案在企业推行，能否将解决问题的技能或技术“传授”或“转移”给企业，为企业带来后续的“价值”显得尤为重要。授之以鱼，不如授之以渔，咨询的真正产品不是最终的咨询报告，而是咨询的过程，在这个过程中通过反复的讨论、培训、研讨，使企业的管理人员更新管理观念，统一管理思想，掌握科学的管理工具，提高管理技能，最终提高企业的整体运营水平，实现企业的价值增值。
　　咨询服务流程的完备性和科学性是项目质量和效率、效益的重要保证。由不严格的“制作”工艺和“质量控制”所生产出来的产品，质量也不会好。因此，考察咨询公司咨询流程的完备性和质量体系也是一个重要方面。
　　第三，咨询公司的专业素质和素养要高。咨询人员的专业素质是指其在企业管理或技术方面所应具备的条件。除了具备较为深厚的企业管理理论功底外，是否具有从事咨询工作的素质和素养，如具有高质量和有效的沟通与交流交际能力、逻辑分析能力、应变能力、善于引领客户进行正向思考问题的能力等。另外，咨询人员的知识覆盖领域和切入的深度也会影响咨询服务质量和咨询效果。
　　第四，咨询公司所设计的方案要切合实际，要具有可操作性。这两者都关系咨询的成功与否和咨询方案的实施效果。不切实际的方案或“浮华无用”的理论方案可能给企业带来“灾难”。不具有实施操作能力和没有后续辅助实施活动，可能给企业造成“隔山买牛”、“形像神不像”的结局，咨询公司只能落得追求短期行为的“骂名”。
　　当然，除了以上评估咨询公司的标准以外，还有其他的标准，如品牌、业界口碑、案例的多寡和成功率、研究开发产品的周期和市场的适应性等。
　　总之，判断和评估咨询公司的最重要的标准是其能否向企业传递价值和所带来的附加价值。（张　军　　张晓东）