有朋友提问：一个申请认证组织的质量管理体系文件中的“质量目标”，拟定出“出厂合格率100%”和“合同履行率100%”是否适宜？

我想从标准说起。

5.4.1要求：质量目标应包括满足产品要求的内容（7.1a产品的目标和指标）；目标应可测量，并与方针保持一致”。

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