如何识别ISO9000质量管理体系的过程?

学术园地 浏览

1、识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用

 

    不同行业、不同产品、不同生产规模的组织有着不同的过程,如果与产品相关的某些过程未能识别,并予以控制,势必将影响到提供给顾客产品的符合性。

 

    通常质量管理体系的过程应当包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。上述过程又可展开,如产品实现过程可包括:产品实现的策划、 识别和评审产品要求、设计和开发、采购、生产和服务提供等过程。

 

    对生产和服务提供过程(也称生产流程或服务流程)还应当进一步展开,这个过程与质量管理体系相关的产品有密切的关系。每个组织的生产流程管理咨询或服务流程几乎都不相同,如同样是机械制造企业,有的有铸造、锻造等毛坯行产过程,有的则没有,也可能采用外包。对过程的适当的展开,是对过程实施控制的前提 。

 

    针对组织所选择的任何影响产品符合要求的外包过程,组织也要确保对其实施控制。因此,准确地识别和判定所需的过程,是建立、实施质量管理体系的首要任务。

 

    识别质量管理体系所需的过程时,应当针对下述问题提问并得到回答:

    我们的质量管理体系需要些什么过程?

   

上一篇: 做质量,你有问自己这些问题吗?

下一篇: 记住五大原则,做好质量管理

联系我们

010-88268712 010-88260241

17710260796 13311105598

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:zhb@hxqc.cn

工作时间:周一至周五,8:30-11:30;13:00-17:00,节假日休息

QR code