浅谈员工的质量意识

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    我们在日常的质量管理中,经常会说到“员工质量意识不强”、“员工的质量意识差”,等等理由来解释所出现的质量问题,从某种程度上来讲,员工的质量意识问题似乎成了我们分析和解决问题的借口,好像任何质量事故的出现都与员工质量意识息息相关,那么事实又是怎样呢?今天我们就来探讨一下关于员工质量意识的问题。

 

    理论上讲,质量意识是质量理念在员工思想中的表现形式,包括对质量的认知、质量态度和相关质量知识,具有对质量行为的控制作用,是一种超我意识。

 

    质量意识从内容上来说,主要包括了三个方面:

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