当前随着我国市场经济的深入和与国际贸易的接轨，销售类企业认证的要求日益增多，销售企业大致分为：零售商场、批发市场、贸易公司、网络商店等等类型。他们是服务性行业之一，其组织活动模式与服务性行业（如：学校、医院、展馆、公共服务等）相近，与产品制造行业相近。组织认证的范围大多是：XX公司的销售和服务，或XX市场的管理和服务。
下面就个人依据ISO9001标准审核此类组织时，与条款相对应的审核策划和应关注的几个思考介绍如下。
一、与条款相对应的审核策划：
流程：
销售服务设计开发与策划→鉴定合同→采购商品→实现合同过程→顾客反馈
条款：7.3, 7.1 7.2 7.4, 8.2.4 7.5, 8.2.4 8.2.1
流程中采购商品在零售商场先于鉴定合同,也有鉴定合同前后并存的情况。总之按销售公司流程特点进行审核策划，能包括组织活动全过程，审核思路明晰，可达到全面客观、公正、提高效率的目的。
二、审核就关关注的几类：
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