“我与航星认证”主题系列征文

从懵懂到敬畏我与航星认证十一年

于海峰教授

航星认证21年，而我已经与航星认证结缘11年，回头看看一路留下的脚印，有欢笑，有泪水，也有各种感动，往事如昨，各种回忆像电影回放纷至沓来。从对第三方认证懵懂无知，到每一次进入受审核方都心怀敬畏，想把标准先进的体系理念带给客户，为客户提供最好的服务，十一年的时间，在人生的长河画卷中，也是浓重的一笔，今天不由得想书写一下自己与航星认证11年共同成长的岁月。 

2010年9月，我不知道第三方认证，也不知航星认证，只是在课堂给学生讲授食品安全标准相关法律法规。古人云“无知者无畏”，偶然的机会了解到食品安全管理体系认证，就直接报名参加考试， 懵懂无知，也就成为了实习审核员。十一年来，从懵懂菜鸟，到职场老人，边学习，边实践，在重复和平凡的第三方认证审核工作中，我用自己执着和努力，通过认证服务搭建桥梁，在社会，消费者与受审核方之间传递信任，用实际行动见证了航星认证这11年的飞跃成长，通过个人的成长进步为航星的发展进步增砖添瓦，贡献力量。

记得第一次到北京总部参加航星认证的技术委员会，听了总经理和技委会主任的汇报，觉得自己就像一条鱼，从河流游进了大海，天高地阔，感觉自己需要学习的知识太多了。在认证领域，自己的认知还是一张白纸，需要用不断的努力去画出美丽的画卷。还记得当时跟认识的第一个审核员的对话，现在偶尔想起都会哑然失笑。他问：“刚刚开始认证工作，自己有项目吗？”我当时还不知道此项目与我理解的项目其实不是一个意思，我很认真的回答：“我目前有2个项目，有一个国家自然基金项目，一个博士启动项目”。我想当时那个老审核员前辈应该也是一头雾水吧，简直就是鸡同鸭讲，都不知道对方说的啥，但都绝对的很认真。后来我们再聊起这个对话的时候都忍不住哈哈大笑。

审核员需要具备多方面的能力，除了具备知识和审核能力，审核沟通能力，语言表达能力，面对紧急情况的应急能力，而这些能力都需要在审核实践中获得和提高。作为一名教师，自我感觉已经具备良好的表达能力和沟通能力，可以应付审核现场的各种情况。但现实却是，理论对于现场审核有指导作用，光有理论也是纸上谈兵。对于审核过程中出现的应急情况的应变能力，我用了很长的时间来成长，也磨练了自己的意志。在审核过程中很多老审核前辈也用自己的经历给我指点，但对于我来说，审核实践的成长才是最难忘的成长经历。记得那是2013年，第一次作为审核组长接受CNAS的现场见证审核。虽然我和另外一名审核员接到任务就准备，做了大量的前期工作，但由于缺少经验，到了审核现场，还是遇到了一些棘手问题，涉及到审核项目是否撤组，当时我在脑子里找了标准的各个条款，都没有答案，怎么办？虽然我真不知道这样的情况该怎么办，但我知道，我身后有航星认证这个大家庭，领导会给我力量解决这个难题。所以当时果断请示总部领导，记得是周末，大家都休息，但我通过24小时值班电话，给公司管代和相关负责人多次沟通，最终找到解决方案，顺利解决问题，使得见证过程顺利完成。虽然结果是好的，但我永远不会忘记当时的自己，眼里几次差点掉下的眼泪。后来有机会又见到当时的评审员老师，他都忘记了还有这回事，也许对于别人来讲，这只是一次平常的现场见证经历，但与我而言，确是一次应急能力的成长，让我学会理论与实践结合。之后的连续几年，每当有新的见证项目要参加，我总是把这次的经历作为经验，提醒自己和同事，哪些步骤需要注意，哪里需要提前策划，每次都是以最好状态，以最好预期结果完成任务。

“心有多大，舞台就有多大”，航星认证提供了大舞台，让我很荣幸参加了国家标准GB/T22003-2017的起草小组，成为了团体标准审查员，获得CCAA首批食品安全管理体系主任审核员，也从单标食品安全管理体系增加到了具有8个体系的资格证书。在为自己成长感到自豪的同时，也越来越热爱和敬畏这份工作。不管在哪个岗位，我都牢牢记住航星的使命：提供有公信力的认证服务，致力于传播公平公正的价值观和管理文明，为客户和相关方创造价值。通过自己的努力，为客户与社会和消费者之间传递信任。

相传佛祖曾问弟子：一滴水要怎样才能不干涸？”弟子们冥思苦想不得其解。佛祖说：把它放入大海中去。其实，我们共同工作的舞台就像大海，我们就是每个水滴，我们与航星认证就像水滴与大海，互相依存，共生共荣。水滴只有融入大海才能找到自己的位置，感受到大海的宽阔与力量。

时光无限荏苒，光阴不再重复，所有过往，皆为序章。感谢航星认证为我提供大舞台，感谢航星认证的家人们对我成长的各种帮助。很幸运，通过自己的努力成长为喜欢的自己。因为喜欢，所以热爱。带着执着，带着热爱，在今后的日子里，更加努力，在自己的岗位上奉献自己，用自己的成长为航星认证的发展做出更大的贡献。