HXQC 宋治民
近日，笔者有机会看到了一份某认证机构审核员于
由于笔者三年多以前就曾在本人的著述《审核案卷解疑释惑110题》一书的第6题中阐明：“……文件评审是现场审核活动开始之前的重要步骤，如果发现文件不适宜、不充分，甚至出现错误，审核组长应当通知受审核方和认证机构负责管理审核方案的人员，以决定审核活动是否继续进行或暂停，直到有关文件的问题得到解决，这一步骤的任何草率和疏忽都会给现场审核带来不利的影响，因此，审核组千万不能使文件评审的过程走了过场”；“……带着疑问和好奇，编者也曾‘拜读’了某受审核方已通过审核组长文件评审的质量手册，并随手记录下了所发现的问题，结果记录了两张A4纸，30余个问题，说实在话，审核组在文件评审时的草率和不负责任令编者多少感到有些惊讶和无奈……”。笔者在该书的“后记”中曾颇为感慨地说：“本书所提及的问题无一虚构，如能对号入座，闻者足戒，则笔者幸甚、国家幸甚！”为验证笔者的这一期待是否已经实现，此时顾不上大病初愈后的身体虚弱，比照受审核方编制的质量手册，对某认证机构的这份文件评审报告进行了核对。尽管笔者有些思想准备，但质量手册中的问题之多仍使笔者感到吃惊！审核组长在《文件评审报告》中（电脑打印）全部划“√”，只字未提手册中所存在的问题，评审结论是：“基本符合要求”。但经笔者查阅质量手册的部分内容后（未包括“第8章 测量、分析和改进”的内容）即发现20几个应该要求受审核方整改的问题。笔者实在想不明白，该认证机构曾经因案卷中存在比较严重的问题而遭受重大挫折，也曾耗资为每一位专职审核员配发了笔者所编著的《审核案卷解疑释惑110题》一书，希望该书能够有益于审核员的自律与素质的提高，可是三年多的时间过去了，为什么该机构聘用的审核员仍然麻木不仁，问题照旧，没有长进？
笔者认为，文件评审之所以走了过场，其原因不外乎以下几种情况：
1、审核员的素质低下、能力不济，识别不出受审核方编制的体系文件中所存在的问题；
2、认证机构在安排审核计划时，没有给审核员留出足够的用于文件评审的时间；
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