ISO 9001是国际标准化组织中的标准之一,它规定了质量管理体系的要求。它有助于企业和组织更加高效地运作,以便提高客户满意度。
它能为我的企业或组织带来什么利益?
实施质量管理体系将有助于你:
• 评估组织的整体结构,来确定你的工作对谁产生影响以及他们从中所获得的收益。这将使你能够清楚地明确自己的目标,并确定新的商业机会。
• 把客户放在首位,确保你始终如一地满足他们的需求,并超过他们的期望。这样能让你拥有回头客,并能增加新客户,从而为你带来更多的商业机会。
• 以更有效的方式了解并权衡每个人在组织或企业中的工作进程,这既提高了生产力和效率,又降低了内部成本。
• 满足必要的法律法规要求。