品质水平始终提高不上去，终究是因为实践中有许多问题没有考虑清楚，理论水平不够，缺乏系统完整的思考与总结。另一方面，我们常常盲目地借鉴其他国家的品质管理理论，并没有结合自己的真实情况，忽略了最关键的因素，这也是我国品质管理工作止步不前的原因之一。

    随着世界制造业的不断发展，在制造技术不断进化、创新的今天，品质管理工作也越来越受到广泛关注。虽然在关注度上我们加大了投入，但是我国的品质管理工作在认知层次、实践层次依然落后于发达国家。品质水平始终提高不上去，终究是因为实践中有许多问题没有考虑清楚，理论水平不够，缺乏系统完整的思考与总结。另一方面，我们常常盲目地借鉴其他国家的品质管理理论，并没有结合自己的真实情况，忽略了最关键的因素，这也是我国品质管理工作止步不前的原因之一。

    我们知道品质管理分为三种控制类型：预防性控制、探测性控制和纠正性控制。其中，预防性控制是用以降低未来出现某个有害事件或风险的可能性；探测性控制就是找出某个已初露端倪的有害事件；纠正性控制就是试图使系统恢复某种已经形成的或所允许的良好状态。在大量的品质管理实践中我们意识到，关注重点必须要放在预防性控制。因为一旦探测性控制或纠正性控制发挥作用时，就表明某个不希望发生的事件已经发生了，正所谓“亡羊补牢，为时晚矣”。而我们做品质管理工作的目的，就是要在质量事故发生前发现它、预防它。

    在品质管理工作中，我们已经有了大量的实践，但是在质量体系的意识上还是有所欠缺，有些环节做得也不够到位。以下10条建议，可以帮助我们全面检验下自己的质量体系有无欠缺，帮助我们找出哪些地方我们可以提高。

一、管理层的言行