时光进入二十世纪七十年代后期，日本制造的产品横扫全球，美国企业界的影响却日益下降。而且在经济总量上，日本工业对美国工业造成了巨大的挑战。日本这个小小的亚洲国家战后经济的迅速崛起震惊了西方社会尤其是美国。

    日本的力量源于何方？美国管理学界陷入深思，但视乎不得要领。　

    这时，新闻的力量显现了。1980年，电视制作人梅森女士制作了电视记录片《日本行，为什么我们不行？》，并由美国广播公司(NBC)在全美播出，引起轰动。这部电视片赞扬了日本的制造业，而采访主角却是美国统计学者、质量管理学家威廉·爱德华兹·戴明。

    一个美国的质量管理学家，其理论在美国长期无人问津，而受到了日本人的热烈追捧，并一贯奉行三十年，墙内开花墙外香。连日本人自己都承认，是戴明的质量理论推动了日本的崛起，日本的企业界对戴明感恩戴德。早在1960年，日本天皇颁发给戴明的二等瑞宝奖章的得奖事由上写道：“日本人民把日本产业得以重生，及日制收音机及零件、半导体、照像机、双筒望远镜、缝纫机等成功地行销全球，归功于戴明博士在此的所作所为。”

    美国人如梦方醒。

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