Nigel Croft作为负责ISO 9001 和9004发展的ISO分委会主席提出了这两个标准的未来发展问题。

       ISO9004谈到了组织需了解其所处运行的组织环境，即使是 ISO/TC 176/SC 2也不例外。在标准制定方面，由于两个重要标准(ISO 9001 and ISO 9004)的最新版本已经颁布，SC2只是再次对一些其他标准进行了确认和对ISO 9001中针对小型企业的内容进行更新，同时在ISO 网站上发布了指南性的文件，因此SC2

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