2023年3月3日湖北省市场监督管理局发布《关于2022年认证检验检测服务产业高质量发展典型案例的通报》，北京大陆航星质量认证中心股份有限公司（下文简称HXQC）提交的《强化标准化管理，提升物业服务品质》、《纾困解难，物业工程安全管理提升见成效》两份案例入选湖北省市场监督管理局“小微企业质量管理体系认证提升行动典型案例”。

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认证检验检测是国家质量基础设施的重要组成部分，是落实助企纾困，推进质量强国强省的重要技术支撑。2022年HXQC湖北分公司积极响应湖北省局深入开展小微企业质量管理体系认证提升行动，采取召开宣贯会、深入企业访谈、下发通知等方式广泛宣传推动，并在此基础上选择机械加工和物业管理二个行业内开展提升行动试点，通过现场走访调研，遴选企业进行“问诊+会诊”进行精准帮扶，按照培训、运行、绩效考核等步骤来推进，将质量管理体系认证提升行动做深做实。2022年共开展管理体系知识系统性培训达320余人次，从认知上帮助企业提升，实现了企业参与面广，员工参训人数多，针对性强的培训效果。

HXQC湖北分公司遴选企业进行精准帮扶，坚持“以问题为导向”工作方针，按照“组建专家组、入户号脉、优化流程、整改验收，建章建制”等步骤扎实推进，经过企业与专家组的共同努力，提升行动取得明显成效：完成系统再造、流程优化，制度梳理，查找并整改生产运行中的突出问题，解决企业发展的痛点。

HXQC专家组总结认证提升行动的经验做法，编写《强化标准化管理，提升物业服务品质》、《纾困解难，物业工程安全管理提升见成效》两篇案例，为响应湖北省局面向全省征集认证检验检测服务产业高质量发展典型案例的通知，参加了行业初审、专家评审等程序，成功入选小微企业质量管理体系认证提升行动典型案例。

HXQC期望能够在小微企业质量提升行动中发挥引领带动作用，通过“点”的示范效应，引导行业的提升，也可以为其他区域的质量管理体系认证提升行动提供借鉴参考。小微企业质量管理认证提升行动是一个持续的过程，HXQC将会持续完善小微企业质量管理认证提升行动的广度和深度，进一步为小微企业提质增效，加强企业质量管理提升效果。

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